Online uw zaken regelen


Wist u dat u veel zaken zelf kunt regelen met uw computer, tablet of smartphone?

Via onze online omgeving heeft u 24 uur per dag, 7 dagen per week toegang tot handige functies:


  • Herhaal een recept
  • Stel een medische vraag met een eConsult
  • Geef een zelfmeting aan de praktijk door
  • Raadpleeg uw medische dossier
  • Maak een afspraak


Hoe werkt het?
Log in via onze website met uw computer, tablet of smartphone. Hieronder vindt u meer uitleg.

In onze beveiligde patiëntenomgeving kunt u eenvoudig en veilig uw zaken met de praktijk regelen, waar en wanneer het u uitkomt.


Registratie en veiligheid

Voor het eerste gebruik dient u zich eenmalig te registreren. Hierbij controleren wij uw identiteit om uw medische gegevens optimaal te beschermen. Dit kan betekenen dat u niet direct toegang heeft tot alle functies, maar wij doen dit voor uw veiligheid.


Binnenkort wordt het nog eenvoudiger: wij werken eraan om de registratie en toegang via DigiD mogelijk te maken. U krijgt hierover bericht als u zich heeft aangemeld voor de online diensten van de praktijk.

Met de Uw Zorg Online app kunt u eenvoudig en veilig gebruikmaken van onze online diensten, waar en wanneer het u uitkomt. Installeer de app op uw smartphone of tablet (beschikbaar voor Android en iOS) en regel uw zaken met de praktijk in een paar stappen.


Hoe werkt het?

  1. Download de Uw Zorg Online app via de App Store (iOS) of Google Play (Android).
  2. Registreer uzelf eenmalig. Hierbij controleren wij uw identiteit om uw medische gegevens optimaal te beschermen.
  3. Activeer de app na goedkeuring van uw registratie.


Deze controle kan betekenen dat u niet direct gebruik kunt maken van alle functies. Wij begrijpen dat dit vervelend is, maar veiligheid staat bij ons voorop. Binnenkort wordt het nog eenvoudiger: wij werken eraan om registratie en toegang via DigiD mogelijk te maken.

Meer informatie en veelgestelde vragen vindt u hier.

Overzicht Online dienst


Via de Beveiligde patiëntenomgeving van onze praktijk of de Uw Zorg Online app kunt u snel en veilig uw recepten herhalen. Het grote voordeel?


  • Direct toegang tot uw actuele medicatielijst
  • Instelbare herinneringen, zodat u nooit te laat bent met het herhalen van uw medicijnen



Wilt u uw labuitslagen inzien? Dat kan snel en veilig via onze online diensten:


  • Open de Uw Zorg Online app op uw smartphone of tablet
  • Of log in op de beveiligde patiëntenomgeving van de praktijk


Ga vervolgens naar uw medisch dossier om uw uitslagen te bekijken.



Heeft u vragen over uw uitslag?
Bel gerust met de praktijk of stuur uw vraag via de online omgeving. Wij staan voor u klaar om uw vragen te beantwoorden.


Soms nemen wij zelf contact met u op over uw uitslag. Bijvoorbeeld:

  • Als we een behandeling moeten starten
  • Als uw medicatie moet worden aangepast
  • Of als we u uitnodigen om de uitslag samen op de praktijk te bespreken

Dit doen we om u goed te informeren en samen te kijken naar de beste vervolgstappen.


Wilt u uw medisch dossier inzien?  

Dat kan snel en veilig via onze online diensten:

  • Open de Uw Zorg Online app op uw smartphone of tablet
  • Of log in op de beveiligde patiëntenomgeving van de praktijk  
  • Ga vervolgens naar uw medisch dossier.  


Hier vindt u antwoord op de meest gestelde vragen.  



Wij wijzen erop dat het niet mogelijk is om het medisch dossier van een kinder (jonger dan 16 jaar in te zien. Hier vindt u daar meer informatie over.



Heeft u een vraag die geen spoed heeft en niet direct beantwoord hoeft te worden?


Dan kunt u deze het beste via onze Beveiligde patiëntenomgeving van onze praktijk of de Uw Zorg Online app aan ons stellen. Zo komt u vraag direct in uw medisch dossier terecht.


Hoe werkt het?

  • Log in op de patiëntenomgeving of open de Uw Zorg Online app
  • Stuur uw vraag samen met uw telefoonnummer waarop wij u kunnen bereiken


Wij beantwoorden uw vraag binnen één werkdag.


Naast een telefonisch consult of een consult op de praktijk kunt u ook kiezen voor een video- of beeldbelconsult. Dit is vaak handig als u niet naar de praktijk kunt komen of liever vanuit huis uw vraag bespreekt.


Hoe werkt het?

  • Geef bij het maken van uw afspraak duidelijk aan dat u een beeldbelconsult wilt.
  • De assistente beoordeelt, eventueel in overleg met de huisarts, of dit mogelijk en wenselijk is.
  • U krijgt nadere informatie hoe het videoconsult in zijn werk gaat.


Let op: Soms is beeldbellen niet geschikt, bijvoorbeeld wanneer er een lichamelijk onderzoek of een meting nodig is. In dat geval plannen we een fysiek consult of leggen wij een visite af.


In sommige gevallen is het handiger en efficiënter om bepaalde metingen thuis te doen. Zo hoeft u geen vrij te nemen voor een eenvoudige controle.


Voorbeelden:

  • Uw gewicht meten en de waarde doorgeven aan de praktijk
  • Foto’s sturen van een wond, zodat de huisarts de genezing kan volgen


Is met u afgesproken dat u een zelfmeting doorgeeft aan de praktijk?

Gebruik voor het doorgeven van bijvoorbeeld uw gewicht, bloeddruk of suikerspiegel de Beveiligde patiëntenomgeving van onze praktijk of de Uw Zorg Online app.

Klik op ‘Metingen versturen’ in uw overzicht. Kies vervolgens de metingen die u naar de praktijk wilt sturen.


Het mag ook met het doorgeven van de meting met een e-mailbericht. Vermeldt in het onderwerp van de mail "doorgeven zelfmeting". Dan wordt u bericht zo spoedig mogelijk verwerkt.

De huisarts en assistente informeren u graag over hoe u de gegevens of foto’s aan ons kan sturen.

Het liefst hebben wij dat u een medische vraag stelt via de Beveiligde patiëntenomgeving van onze praktijk of de Uw Zorg Online app.


Waarom? Dan staat de vraag direct in uw medisch dossier.


Kunt u geen bericht via de Uw Zorg Online app of ons portaal sturen dan kunt u ons ook e-mailen.


Schrijft in het onderwerp van de e-mail "medische klacht". Zo zorgt u er voor dat wij uw e-mail sneller in behandeling nemen.