U kunt de praktijk bellen op 0180-631783 

• van 8:00 tot 10:00 uur,
• van 11:00 tot 12:00 uur
• van 13:30 tot 17:00 uur.

U krijgt een doktersassistente aan de lijn die u verder helpt

Op de overige tijden tussen 8:00 uur en 17:00 uur kunt u de praktijk bellen op 0180-631783 en een bericht inspreken (noem uw naam en telefoonnummer waarop u te bereiken bent). Wij nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

U kunt als u een vraag heeft die geen spoed heeft ook uw vraag stellen via onze online diensten of via de mail. Wij beantwoorden u dezelfde dag nog.

Kunt u geen bericht via de Uw Zorg Online app of ons portaal sturen dan kunt u ons ook e-mailen.

Schrijft in het onderwerp van de e-mail "medische klacht". Zo zorgt u er voor dat wij uw e-mail sneller in behandeling nemen.

Vermeldt in uw e-mail verder het volgende:

• uw geboortedatum
• eerste letter van uw voornaam en de eerste letter van uw achternaam
• klacht
• telefoonnummer waarop u bereikbaar bent en wanneer u bereikbaar bent

Heeft u een vraag die niet direct behandeld hoeft te worden en geen spoed heeft?

Dan kunt u het beste via onze patiëntenomgeving of de Uw Zorg Online app de praktijk een bericht sturen met uw vraag en uw telefoonnummer waarop u te bereiken bent.

Wij beantwoorden uw vraag binnen een werkdag of nemen telefonisch contact met u op. Bijvoorbeeld omdat wij meer informatie nodig hebben of met u een afspraak willen maken voor het spreekuur.

Mocht u hulp nodig hebben om toegang te krijgen tot de patiëntenomgeving van de praktijk of de installatie of gebruik van de Uw Zorg Online app dan verwijzen wij u naar de informatie op onze website. 

Komt u er toch niet uit? Neem dan telefonisch of per e-mail contact op met de praktijk en wij helpen u graag verder.

Uiteraard helpen wij u ook graag aan de balie op onze praktijk aan de Dorpsstraat 93. In de Zevenster hebben wij geen balie en is geen assistente aanwezig. 

Heeft u vragen waarin uw medische situatie besproken moet worden? Dan raden wij aan dit via de telefoon te doen. De assistente heeft aan de telefoon meer tijd en u kunt zonder dat anderen dat horen uw medische situatie rustig bespreken.

Houdt u er rekening mee dat de balie niet bezet is tussen 10:30 uur en 11:00 uur en balie dicht is tussen 12:30 uur en 13:30 uur omdat de praktijk die tijd alleen telefonisch open is voor spoedgevallen.

^{U kunt via het portaal of de app een medische vraag stellen. Stuur een bericht met uw vraag, een duidelijke en zo volledig mogelijke omschrijving van uw klachten en uw telefoonnummer waarop u te bereiken bent.}

^{Wij beantwoorden uw vraag binnen een werkdag of nemen telefonisch contact met u op. Bijvoorbeeld omdat wij meer informatie nodig hebben of met u een afspraak willen maken voor het spreekuur.}

^{Mocht u hulp nodig hebben om toegang te krijgen tot de patiëntenomgeving van de praktijk of de installatie of gebruik van de Uw Zorg Online app dan verwijzen wij u naar de informatie op onze website.} 

^{Komt u er toch niet uit? Neem dan telefonisch of per e-mail contact op met de praktijk en wij helpen u graag verder.}

^{Kunt u geen bericht via de Uw Zorg Online app of ons portaal sturen dan kunt u ons ook e-mailen.}

^{Schrijft in het onderwerp van de e-mail "medische klacht". Zo zorgt u er voor dat wij uw e-mail sneller in behandeling nemen.}  

^{Vermeldt in uw e-mail verder het volgende:}  

• ^{uw geboortedatum}
• ^{eerste letter van uw voornaam en de eerste letter van uw achternaam}
• ^{medische klacht}
• ^{telefoonnummer waarop u bereikbaar bent en wanneer u bereikbaar bent}

^{U kunt de praktijk bellen op 0180-631783}

• ^{van 8:00 tot 10:00 uur}
• ^{van 11:00 tot 12:00 uur}
• ^{van 13:30 tot 17:00 uur}

^{U krijgt een doktersassistente aan de lijn die u verder helpt.}

^{Omschrijf zo duidelijk mogelijk uw klacht. De doktersassistente zal u vragen stellen. Dat doet zij om een inschatting te maken van de situatie om zo te bepalen hoe snel u gezien moet worden en welk advies u (alvast) nodig heeft. Dat heet triage.}

^{Het Nederlands Huisartsen Genootschap heeft een telefoonwijzer ontwikkeld. Dit is de 'triagewijzer'. Met de triagewijzer wordt bepaald of er sprake is van een nood- of spoedgeval. Verder wordt bepaald via de triagewijzer wat er precies aan de hand is en wordt op basis van criteria de urgentie, eventuele vervolgacties en adviezen die gegeven kunnen worden bepaald.}

^{Wij verzoeken u dringend medewerking te verlenen aan de triage. Zo kunnen wij een goede inschatting maken van de situatie en zorgen dat als u een dringende klacht heeft u ook zo spoedig mogelijk gezien kan worden door de huisarts.}

^{Op de overige tijden tussen 8:00 uur en 17:00 uur kunt u de praktijk bellen op 0180-631783 en een bericht inspreken (noem uw naam en telefoonnummer waarop u te bereiken bent). Wij nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.}

^{Uiteraard helpen wij u ook graag aan de balie op onze praktijk aan de Dorpsstraat 93. In de Zevenster hebben wij geen balie en is geen assistente aanwezig.} 

^{Heeft u vragen waarin uw medische situatie besproken moet worden?}

^{Dan raden wij aan dit via de telefoon te doen. De assistente heeft aan de telefoon meer tijd en u kunt zonder dat anderen dat horen uw medische situatie rustig bespreken.}

^{Houdt u er rekening mee dat de balie niet bezet is tussen 10:30 uur en 11:00 uur en balie dicht is tussen 12:30 uur en 13:30 uur omdat de praktijk die tijd alleen telefonisch open is voor spoedgevallen.}