_{Kunt u geen bericht via de Uw Zorg Online app of ons portaal sturen dan kunt u ons ook e-mailen.}

_{Schrijft in het onderwerp van de e-mail "medische klacht". Zo zorgt u er voor dat wij uw e-mail sneller in behandeling nemen.}

• _{Vermeldt in uw e-mail verder het volgende:}
• _{uw geboortedatum}
• _{eerste letter van uw voornaam en de eerste letter van uw achternaam}
• _{medische klacht}
• _{telefoonnummer waarop u bereikbaar bent en wanneer u bereikbaar bent}

_{Uiteraard helpen wij u ook graag aan de balie op onze praktijk aan de Dorpsstraat 93.}

_{In de Zevenster hebben wij geen balie en is geen assistente aanwezig.} 

_{Heeft u vragen waarin uw medische situatie besproken moet worden? Dan raden wij aan dit via de telefoon te doen. De assistente heeft aan de telefoon meer tijd en u kunt zonder dat anderen dat horen uw medische situatie rustig bespreken.}

_{Houdt u er rekening mee dat de balie niet bezet is tussen 10:30 uur en 11:00 uur en balie dicht is tussen 12:30 uur en 13:30 uur omdat de praktijk die tijd alleen telefonisch open is voor spoedgevallen.}

_{Heeft u een vraag die niet direct behandeld hoeft te worden en geen spoed heeft?}

_{Dan kunt u het beste via onze patiëntenomgeving of de Uw Zorg Online app de praktijk een bericht sturen met uw vraag en uw telefoonnummer waarop u te bereiken bent.}

_{Wij beantwoorden uw vraag binnen een werkdag of nemen telefonisch contact met u op. Bijvoorbeeld omdat wij meer informatie nodig hebben of met u een afspraak willen maken voor het spreekuur.}

_{Mocht u hulp nodig hebben om toegang te krijgen tot de patiëntenomgeving van de praktijk of de installatie of gebruik van de Uw Zorg Online app dan verwijzen wij u naar de informatie op onze website.} 

_{Komt u er toch niet uit? Neem dan telefonisch of per e-mail contact op met de praktijk en wij helpen u graag verder.}